Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea serviciilor glutensark, acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Definiții și aplicabilitate

"Serviciile" se referă la toate consultațiile de nutriție, planurile alimentare personalizate, materialele educaționale și orice alte servicii oferite de glutensark.

"Utilizatorul" sau "dvs." se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre.

"Compania", "noi" sau "al nostru" se referă la glutensark și echipa sa de specialiști în nutriție.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv celor care doar navighează pe site-ul web sau care participă la consultații de nutriție.

2. Descrierea serviciilor

glutensark oferă servicii de consultanță nutrițională specializate pentru persoanele în vârstă, inclusiv evaluări nutriționale, planuri alimentare personalizate și monitorizare continuă.

Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, sfaturile medicale profesionale. Întotdeauna consultați-vă cu medicul înainte de a face modificări semnificative ale dietei.

Planurile noastre de nutriție sunt create pe baza informațiilor pe care ni le furnizați și a standardelor recunoscute în domeniul nutriției pentru vârsta de aur.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre cu sau fără notificare prealabilă.

3. Obligațiile utilizatorilor

Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate despre starea dvs. de sănătate, istoricul medical și preferințele alimentare.

Sunteți responsabil pentru implementarea recomandărilor noastre într-o manieră sigură și rațională, adaptându-le la propriile nevoi și limitări.

Vă angajați să nu utilizați serviciile în scopuri ilegale sau în moduri care ar putea prejudicia alți utilizatori sau reputația companiei.

Trebuie să mențineți confidențialitatea informațiilor de acces la contul dvs. și să ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate.

Acceptați să respectați toate legile și reglementările aplicabile în utilizarea serviciilor noastre.

4. Limitări și exonerări de responsabilitate

Serviciile noastre sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate". Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele specifice ale programelor de nutriție, deoarece acestea depind de mulți factori individuali și de respectarea recomandărilor.

Nu suntem responsabili pentru eventualele consecințe adverse care pot rezulta din implementarea recomandărilor noastre fără consultarea medicului dvs.

Responsabilitatea noastră față de dvs. este limitată la valoarea serviciilor achitate pentru perioada în care s-a produs problema.

Această limitare se aplică indiferent de forma de acțiune legală, fie ea contractuală, delictuală sau de altă natură.

5. Politica de plăți și rambursări

Plățile pentru serviciile noastre sunt procesate prin metode securizate și sunt datorate în avans pentru perioada selectată.

Consultația inițială gratuită nu implică nicio obligație de a continua cu serviciile plătite și poate fi anulată fără costuri.

Pentru serviciile plătite, puteți solicita rambursarea în primele 14 zile de la începerea serviciului dacă nu sunteți mulțumit de calitatea furnizată.

Rambursările sunt procesate în 5-10 zile lucrătoare de la aprobarea cererii și sunt returnate prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja consumate după perioada de grație de 14 zile.

6. Proprietatea intelectuală

Toate materialele, planurile alimentare, rețetele și conținutul educațional furnizat de glutensark sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea companiei.

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru utilizarea personală a materialelor primite în cadrul serviciilor.

Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați sau să utilizați comercial conținutul nostru fără acordul scris explicit.

Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la încetarea serviciilor și la acțiuni legale.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Protecția informațiilor dvs. personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

Toate informațiile medicale și personale sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Nu partajăm informațiile dvs. cu terți fără consimțământul dvs. explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8. Încetarea serviciilor

Puteți înceta utilizarea serviciilor noastre în orice moment prin notificarea echipei noastre. Încetarea nu vă exonerează de obligația de plată pentru serviciile deja furnizate.

Ne rezervăm dreptul de a înceta furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor termeni sau în situații care ar putea compromite siguranța sau calitatea serviciilor.

La încetarea serviciilor, accesul dvs. la materialele și consultațiile viitoare va fi suspendat, dar veți păstra dreptul de a utiliza planurile deja primite pentru uz personal.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale.

Veți fi notificați cu privire la modificările semnificative prin email sau prin intermediul platformei noastre cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legile României și orice dispute vor fi soluționate în conformitate cu jurisdicția tribunalelor române.

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror dispute prin negociere directă înainte de a recurge la acțiuni legale.

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor disponibile pe site-ul nostru.